Gli interventi messi a punto da Vanguard coprono le
diverse esigenze:
Altra area essenziale dei servizi Vanguard sono formazione e affiancamento specifici per i call & contact center.
Questi interventi sono indicati per aziende/organizzazioni
che hanno già call center o strutture equivalenti di
contatto con i cittadini e il mercato, o per aziende/organizzazioni
che ne stanno pianificando l'implementazione. Per coloro che
hanno trovato più conveniente la soluzione in outsourcing,
Vanguard propone la sua sperimentata metodologia per il
governo dell'outsourcer.
Gli interventi di natura tecnico-organizzativa possono
prevedere verifiche e miglioramenti della sicurezza e
salute del personale.
Alla consulenza infine Vanguard affianca un'attività di
formazione con una gamma di corsi in house e a calendario
completa per tutte le esigenze.
Su tutte queste tematiche, per cui Vanguard si avvale
della collaborazione di consulenti, anche italiani, di alto
profilo e lunga esperienza avremo piacere di fornire
dettagli alle aziende ed organizzazioni interessate che ne
faranno richiesta.
