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contatto del cliente
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Novità ed Eventi
Corsi su Call Center, CRM
e ottimizzazione dell'esperienza di contatto del cliente

Corsi sulla Sicurezza e
Protezione delle Informazioni aziendali
- Guida alla realizzazione del Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (SGSI/ISMS) conforme alla norma ISO 27001
Principale obiettivo del corso è di dare una visione completa delle attività da svolgere e dei documenti da produrre per implementare il Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni, avendo come riferimento la norma ISO 27001, fornendo esempi di documentazione e proponendo esercitazioni esplicative.
Data e luogo da definire
Per scaricare la brochure informativa dell'ultima edizione
- Come progettare e realizzare il livello di sicurezza adeguato al vostro ambiente e/o sistema ICT secondo lo standard ISO/IEC 15408
Il corso, di alta specializzazione, è finalizzato a fornire le conoscenze necessarie per valutare e realizzare il livello di sicurezza di un sistema o di un ambiente ICT, adeguato alla missione aziendale, attraverso la valutazione delle caratteristiche di robustezza, di mantenibilità, di esercibilità delle sue componenti.
Data e luogo da definire
Per scaricare la brochure informativa dell'ultima edizione


UNITERAMO
Master Universitario di primo livello in
Contact Center Management
inizio gennaio 2009
- finanziamenti, senza garanzie e a tasso agevolato, fino a 6.000 euro per studenti italiani, dell'unione europea ed extra comunitari (www.diamoglicredito.it/)
- numero chiuso di partecipanti, max 15
- stage retribuito di 6 mesi finalizzato all'assunzione
per
informazioni e iscrizione

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